Informace k nákupování v eshopu.
Když odešlete objednávku, náš e-shop Vám odešle potvrzení o jejím přijetí na Vaši e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 2 až 10 pracovních dnů.
Vždy se snažíme zajistit dostupnost našich produktů, ale v případě, že je Vámi objednaný produkt vyprodán, budete předem upozorněni.
- Osobní odběr na prodejně.
O možnosti si zboží vyzvednout, budete informováni prostřednictvím e-mailu, případně zasláním SMS zprávy. - Zaslání přepravní službou po celé ČR.
Cena za poštovné, balné a dobírku je včetně DPH. Pokud hodnota objednávky přesáhne částku 3.000 Kč vč. DPH, zaslání zboží na dobírku je zdarma.
Nákup v eshopu můžete uhradit následujícími způsoby:
- v hotovosti – při převzetí na prodejně, nebo při zaslání na dobírku
- bezhotovostně platební kartou – při převzetí na prodejně
Pokud Vám zboží objednané přes e-shop z nějakého důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bezplatně vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu. Vzorový formulář naleznete v obchodních podmínkách eshopu. Náklady na přepravu při vrácení zboží hradí kupující.
Jako kupující jste oprávněn uplatnit právo z vady (tj. reklamovat zboží), která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř měsíců. Zboží zakoupené v e-shopu můžete reklamovat v jakékoliv prodejně Spektra-svítidla a nebo můžete zboží zaslat přepravní službou na naší prodejnu v Dobříši. Náklady na poštovné či přepravu reklamovaného zboží ponesete sami, nicméně pokud uplatníte svou reklamaci neprodleně a v reklamačním řízení se zjistí, že Vaše reklamace je oprávněná, veškeré nutně vynaložené náklady na přepravu či poštovné Vám proplatíme. Vzorový formulář naleznete v obchodních podmínkách eshopu.
Informaci o obchodních podmínkách eshopu naleznete zde.
Bližší informace o ochraně osobních údajů naleznete zde.